题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
美容顾问在服务的最后，提出天气炎热为顾客使用补水喷雾，并上妆口红。此项服务符合以下哪项让顾客惊艳的WOW Moment（）
A.额外服务
B.额外销售
C.专业知识及能力
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.前台送客
B.前台迎客
C.接待服务
D.美容服务
更多“美容顾问在服务的最后，提出天气炎热为顾客使用补水喷雾，并上妆…”相关的问题
第8题
（)是扮演为普通顾客，在不同的商店和其他的商业机构中，按事先拟定的指示，仔细观察和评估客户服务，最后提出报告，用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。
A.综合管理者
B.神秘顾客
C.嘉宾顾客
D.商情预报员
第9题
销售顾问在向顾客推荐保险服务时，正确的是（）
A.顾客如不提出，则销售顾问不用主动向顾客介绍保险业务
B.介绍4S店保险业务给顾客的利益
C.详细说明各种保险方案的内容
D.展示保费报价单，解释价格组成
第10题
销售顾问在向顾客推荐保险服务时，不正确的是（）
A.顾客如不提出，则销售顾问不用主动向顾客介绍保险业务
B.介绍4S店保险业务给顾客的利益
C.详细说明各种保险方案的内容
D.展示保费报价单，解释价格组成
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
