顾客最兴奋的时刻在签订订单时，销售顾问需要在等待交车期间定期与客户联络（）

A.第一时间告知客户，劝导客户改买别的车型

B.暂时隐瞒客户，及时解决问题

C.不主动联系客户，在客户询问时进行拖延

D.第一时间告知客户，表示歉意，并告知解决方案，取得客户认同

A.先不通知顾客等到交车时再说

B.告知解决方案取得顾客认同

C.在等待交车期间，与顾客保持联络

D.能够让顾客及时了解车辆的准备情况

A.销售顾问应确实填写《销售合同》中相关条款并进行 说明，让顾客充分确认所有细节

B.面露激动、兴奋

C.填写销售合同时，字体应端正避免潦草，填写完毕后 应再次逐一确认，避免笔误

D.应至少每周一次与顾客联络，避免订单流失

E.等有车到了才联系客户

A.订单维系

B.客户维系

C.签约成交

D.新车交付

A.第一时间通知顾客，表示歉意

B.告知单一解决方案，不要过多选择

C.在等待交车期间，与顾客保持联络，让顾客了解车辆的准备情况

D.在等待交车期间，不与顾客联络，保持联系

A.第一时间通知顾客，表示歉意

B.告知单一的解决方案，不要有过多选择

C.在等待交车期间，就与顾客保持联络，让顾客了解车辆的准备情况

D.在等待交车期间，不要过多联系顾客，以减少麻烦

A.一个对销售顾问而言比较方便

B.一个对双方而言都比较方便

C.一个对顾客而言比较方便

D.一个对展厅交车安排而言比较方便

A.等到车辆到店后再联系顾客提车

B.仅需在订单/合同出现意外情况时联系顾客

C.保持与客户的联系

D.签订订单/合同后可以不需要经常联系顾客

A.购车人姓名

B.完整报价

C.定金

D.交车日期