以下退回件确认收货说法正确的是（）

A.退件环节（派件网点/转运中心）退回件登记新增

B.寄件网点退回件确认-确认退件

C.退件环节（派件网点/转运中心）退回件标贴打印，贴单发运

D.寄件网点安排退回件派送，寄件网点退回件签收扫描

A.寄件网点申请退件，在JMS系统中拦截件管理中新增

B.寄件网点登记转件申请后，系统将会自动生成拦截件，对快件进行拦截

C.退回件退回面单打印后，拦截件将自动取消

D.派件网点申请登记退转，无需寄方退转寄确认

A.转运中心/操作网点做退回件登记，输入相关信息

B.寄件网点核实无误后，确认退件

C.操作网点/转运中心打印退件标签

D.操作网点/转运中心粘贴退回运单，做装车扫描发件操作

A.转运中心/操作网点做退回件登记，输入相关信息

B.寄件网点核实无误后，确认退件

C.操作网点/转运中心打印退件标签

D.操作网点/转运中心粘贴退回运单，做装车扫描发件操作

A.地址属于菜鸟驿站，投递菜鸟驿站签收，签收后拒收退回，换单费和退回费无需支付

B.因派件网点原因导致退回、转件费用由派件网点承担

C.如投诉换单退回费无需使用原单号上报

D.退回的重量按退回的第一直营分拨称重为准

A.仲裁前已换单退回，但未通知寄件网点换单退回单号

B.寄件网点申报遗失仲裁，责任方才回复此件仲裁前已换单退回的

C.寄件网点申报遗失仲裁，责任方才退回的

D.寄件网点申报遗失仲裁，件还在网点的

A.客户签收

B.发件网点要求弃件

C.退回派件网点

D.退回发件网点

A.退回寄件网点后 2 天（48H）内

B.退回寄件网点后 3天内

C.退回寄件网点后4天内

D.退回寄件网点后5天内

A.对于发件网点建派件网点直达包，派件网点无到、派记录，需提供装包视频

B.遗失件上报时需提供核实收件人未收到的真实有效录音（录音+清单）

C.已签收快件可直接退回，退回后物流信息缺失造成的遗失，不需要承担遗失责任

D.遗失件上报前需与责任网点协商，协商满72小时后才可上报系统