题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

运转过程中,客户要求退货。正确做法是()

A.转运中心/操作网点做退回件登记,输入相关信息

B.寄件网点核实无误后,确认退件

C.操作网点/转运中心打印退件标签

D.操作网点/转运中心粘贴退回运单,做装车扫描发件操作

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“运转过程中,客户要求退货。正确做法是()”相关的问题

第1题

天猫客服反馈目前天猫退货存在以下问题,哪个做法是正确的()

A.搭配师帮客户购买的订单,客户退货,客户使用自己的姓名以及电话号码邮寄

B.客户购买分多个订单购买商品,咨询搭配师退货相关事宜,多个订单商品退货可一个包裹寄回

C.退货后,在订单退换货界面,填写正确的物流公司,以及快递单号

D.搭配师帮多个客户购买的退货商品,搭配师一个包裹寄回多个客户退回的商品

点击查看答案

第2题

在送货过程中,客户坚持要退货,但是自己并没有退货单,此时,作为一名合格的配送员下面做法不正确的是()

A.尽量和客户解释,公司有规定,无退单不得私自带货,讲讲自己的难处

B.积极联系开票员,让开票员与客户沟通,是否先带回,回到公司做退单退货

C.积极和客户沟通,实在说不通打电话给部门负责人,请示之后再做决定

D.本着为客户服务的原则,不用沟通汇报直接将退货货物带回再说

点击查看答案

第3题

对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送中心接到退货后应立刻重新发货()
点击查看答案

第4题

客户在戴森京东自营官方旗舰店购买了风扇,签收29天后无法工作,要求退货,以下哪些符合客户的处理流程()

A.挽留客户,并填写退货挽留云表格

B.为客户进行排查处理

C.优先引导客户进行换货

D.直接处理退货

点击查看答案

第5题

配送中、已送达过程中顾客发起退货,该如何处理()
A.同意退款

B.拒绝退款

C.由于顾客问题,在非码插件上点击拒绝退货; 由于配送原因客户申请退货,商家直接拒绝退货,客服判定配送责任后,由配送进行赔付

点击查看答案

第6题

经空气传播疾病患者转运:转运过程中若使用转运车辆,应通风良好,有条件的医疗机构可采用负压转运车。转运完成后,应及时对转运车辆进行终末消毒,终末消毒应遵循WS/T367的要求()
点击查看答案

第7题

关于患者转运要求不正确的是()

A.转运过程中若使用转运车辆,应保持密闭,以防病毒扩散

B.不明原因肺炎的患者应及时转运至有条件收治的定点医疗机构救治

C.转运时,工作人员应做好经空气传播疾病的个人防护

D.转运中避免进行产生气溶胶的操作

点击查看答案

第8题

配送客户销售退回流程中以下哪一笔退货属于正常退货()

A.客户2016年2月28日购买,5月5日要退货

B.客户在我公司预定某药品不想要了

C.客户6月30日买了10盒风油精,7月10日想要退货

D.以上都不是

点击查看答案

第9题

客户反馈要求无理由退货退款,客服处理必须要求客服提供,不影响二次销售的具体图片()
点击查看答案

第10题

关于退货,下列说法正确的是()

A.退货是指质量有问题的产品退回

B.退货也有可能是原材料

C.从客户处退回的才算退货

D.转供不算退货

点击查看答案

第11题

客户购买TriPollar stop家用射频美容仪 童颜机,收到商品后仅打开外包装,商品未经使用,能否退货()

A.商品拆封后影响二次销售,不支持退货,如客户要求退货需要保证商品原包装并且未拆封,否则不予退货

B.商品未经使用,不影响二次销售,建议客户申请售后

C.提交工单核实处理

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信