运转过程中，客户要求退货。正确做法是（）

A.搭配师帮客户购买的订单，客户退货，客户使用自己的姓名以及电话号码邮寄

B.客户购买分多个订单购买商品，咨询搭配师退货相关事宜，多个订单商品退货可一个包裹寄回

C.退货后，在订单退换货界面，填写正确的物流公司，以及快递单号

D.搭配师帮多个客户购买的退货商品，搭配师一个包裹寄回多个客户退回的商品

A.尽量和客户解释，公司有规定，无退单不得私自带货，讲讲自己的难处

B.积极联系开票员，让开票员与客户沟通，是否先带回，回到公司做退单退货

C.积极和客户沟通，实在说不通打电话给部门负责人，请示之后再做决定

D.本着为客户服务的原则，不用沟通汇报直接将退货货物带回再说

A.挽留客户，并填写退货挽留云表格

B.为客户进行排查处理

C.优先引导客户进行换货

D.直接处理退货

B．拒绝退款

C．由于顾客问题，在非码插件上点击拒绝退货； 由于配送原因客户申请退货，商家直接拒绝退货，客服判定配送责任后，由配送进行赔付

A.转运过程中若使用转运车辆，应保持密闭，以防病毒扩散

B.不明原因肺炎的患者应及时转运至有条件收治的定点医疗机构救治

C.转运时，工作人员应做好经空气传播疾病的个人防护

D.转运中避免进行产生气溶胶的操作

A.客户2016年2月28日购买，5月5日要退货

B.客户在我公司预定某药品不想要了

C.客户6月30日买了10盒风油精，7月10日想要退货

D.以上都不是

A.退货是指质量有问题的产品退回

B.退货也有可能是原材料

C.从客户处退回的才算退货

D.转供不算退货

A．商品拆封后影响二次销售，不支持退货，如客户要求退货需要保证商品原包装并且未拆封，否则不予退货

B．商品未经使用，不影响二次销售，建议客户申请售后

C．提交工单核实处理