全天房值班经理免加收权限,从最晚退房时间起,超时()内,可授权免加收半天房费
A.半小时
B.1小时
C.2小时
D.20分钟
A.半小时
B.1小时
C.2小时
D.20分钟
第1题
A.18:00,07:00;
B.19:00,08:00;
C.18:00,06:00;
D.21:00,06:00;
第4题
A.中午12:00,退房超过 13:00 需加收半日房费,退房超过 18:00 需加收全天房费
B.中午12:00,退房超过 14:00 需加收半日房费,退房超过 15:00 需加收全天房费
C.中午11:00,退房超过 14:00 需加收半日房费,退房超过 18:00 需加收全天房费
D.中午12:00,退房超过 14:00 需加收半日房费,退房超过 18:00 需加收全天房费
第5题
A.按照会员政策退房时间,过夜房超过 15 分钟以上退房,统一按照过夜房半日租费
B.钟点房、白天房退房超时 15 分钟内系统可免租退房,不收取任何费用,前厅经理签批免单,账单存档备集团内控抽查
C.白天房退房超时 15 分钟以上,按照白天房半日租收费,最晚退房时间为 22:00,超过 22:00 退房按照过夜房全日租收费
D.超过 19 点以后退房,统一按照过夜房全日租收取房费
第9题
A.客人延迟退房不加收半天房费的情况:非会员在12:00前退房;E会员在13:00前退房;银会员在14:00前退房;金会员、铂金会员在15:00前退房;客人在19:00前退房,则前台不加收全天房费
B.客人延迟退房不加收半天房费的情况:非会员在12:00前退房;E会员、银会员在13:00前退房;金会员在14:00前退房;铂金会员在15:00前退房;客人在19:00前退房,则前台不加收全天房费
C.客人延迟退房不加收半天房费的情况:非会员在12:00前退房;E会员在13:00前退房;银会员、金会员在14:00前退房;铂金会员在15:00前退房;客人在19:00前退房,则前台不加收全天房费
D.客人延迟退房不加收半天房费的情况:非会员在12:00前退房;E会员在13:00前退房;银会员在14:00前退房;金会员在15:00前退房;铂金会员在16:00前退房;客人在19:00前退房,则前台不加收全天房费
第11题
A.PMS中客源结构改为商务日房,价格根据实收房价调整
B.在保证酒店收益的前提下,尽量收取客人的全天房费
C.前台按正常的商务日房收取房费,若加收小时房费后超过全天房房费,可按全天房房价收取
D.前台操作员在《宾客账单》中说明原因,并签字
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