题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
前厅权限不包括()
A.房型升级
B.消费减免
C.延迟退房
D.免费专利
E.免赔专利
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第4题
A.在入住率允许的情况下,接待员可免费为客人延迟退房
B.礼貌提醒客人:默认的退房时间为12:0,客人如需延迟退房,需要到前台更新房卡,或由前台更新房卡后让行李员送到房间
C.在接受延迟退房时,接待员要先查看房态
D.收取适量费用,同意客人的申请
第7题
A.在入住率允许的情况下,接待员可免费为客人延迟退房
B.礼貌提醒客人:默认的退房时间为12:0,客人如需延迟退房,需要到前台更新房卡,或由前台更新房卡后让行李员送到房间
C.在接受延迟退房时,接待员要先查看房态
D.收取适量费用,同意客人的申请
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