题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果客人申请延时退房，()。
A.在入住率允许的情况下，接待员可免费为客人延迟退房
B.礼貌提醒客人：默认的退房时间为12：0，客人如需延迟退房，需要到前台更新房卡，或由前台更新房卡后让行李员送到房间
C.在接受延迟退房时，接待员要先查看房态
D.收取适量费用，同意客人的申请
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A.18点
B.20点
C.22点
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第8题
客人退房后服务员查房时，发现房内固定用品短缺，应（）。A.立即报告总台B.礼貌询问客人，收回物品时致
客人退房后服务员查房时，发现房内固定用品短缺，应（）。
A.立即报告总台
B.礼貌询问客人，收回物品时致谢
C.直接询问客人追回物品
D.请客人打开箱包检查
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