题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于延时退房收费及价格管理描述说法正确的是（）

A.按照会员政策退房时间，过夜房超过 15 分钟以上退房，统一按照过夜房半日租费

B.钟点房、白天房退房超时 15 分钟内系统可免租退房，不收取任何费用，前厅经理签批免单，账单存档备集团内控抽查

C.白天房退房超时 15 分钟以上，按照白天房半日租收费，最晚退房时间为 22:00，超过 22:00 退房按照过夜房全日租收费

D.超过 19 点以后退房，统一按照过夜房全日租收取房费

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第1题

会员客人延迟退房，在加收半天房费的情况下，前厅经理权限可同意客人最晚()退房。

会员客人延迟退房，在加收半天房费的情况下，前厅经理权限可同意客人最晚（)退房。

A.18点

B.20点

C.22点

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第2题

豪华房门市价368元，钟点房会员价120，至尊卡会员张三入住一间豪华房钟点房，入住时间14:00，退房时间为17:30，张三应付房费（）元

A.120

B.150

C.150

D.267

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第3题

旅客的退房时间不能超过系统当前的时间（）

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第4题

在施工中，甲企业发现原图纸客厅设计不合理，经规划和设计部门同意，将客厅宽度和面积做了修正，并立即由销售人员通过手机短信群发方式通知各预购人，要求在15日内提出意见。关于甲企业中途变更设计的说法，正确的为()。

A.张某无权退房

B.张某有权退房

C.张某退房，甲企业应承担违约责任

D.张某退房应承担违约责任

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第5题

通过如家官网注册成为e会员后，可享受相关的会员权益，下列对e会员享受的权益，说法正确的是哪项（）

A.房费享受92折和房费积分兑礼

B.e会员身份有效期和积分有效期均为1年

C.e会员可享受延时退房到13点和预定延时保留到17点

D.酒店若有“家宾对对碰”等会员的专享活动，e会员也可享受

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第6题

生活尊享权益是指新增网易严选8折购、尊茂酒店延时退房、文娱天天享、（)等权益。

A.京东自营8折起

B.同仁堂专区8折起

C.亚朵酒店权益升级包

D.8折起听书会员

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第7题

怎样查退房？

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第8题

如果购房人发现房屋有质量问题，可以选择退房（）

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第9题

客人退房的《宾客帐单》一式两联（）

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第10题

当客人办理退房手续时，收银员应先通知总机（）

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第11题

在退房时门卡送给客人的情况下,可将此门卡做无卡注销处理（）

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