在销售案场物业服务品质现场检查评分表中，遇到客户时，保洁、维修人员未礼让的，扣2分/人次（）

A.1

B.2

C.3

D.5

A.3 1

B.3 2

C.5 1

D.5 3

A.客户上下车时，电瓶车司机应有迎送服务，提醒乘客注意安全，遇到老人、小孩给予协助

B.保持干净、良好的车况，并保证安全驾驶，礼让行人，禁止鸣笛，匀速驾驶（不超过100km/h）

C.园林建筑小品无破损，绿化带内无裸土（裸露1㎡以上）、无垃圾，客户观赏效果良好

D.人工湖、水景等水系开放期间，水中无杂物，无异味；园区垃圾桶无明显破损、垃圾量不超过2/3，途经无异味

A.1

B.2

C.3

D.0

A.人员服务

B.园区

C.销售中心与样板房

D.内控管理

A.出现噪音、积水、扬尘、刺鼻气味等污染性保洁、维修作业的

B.出现聚岗、睡岗、玩手机（客户可视范围外使用手机处理工作除外）、打闹、坐卧、依靠、抽烟等与业务无关的行为

C.日常保洁、维修工具随意摆放，超出作业人员可视范围1m外的

D.遇到客户时，保洁、维修人员未主动礼让的

E.若同行有老人、小孩、孕妇等，未主动协助其上下车