题目内容
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[判断题]
在销售案场物业服务品质现场检查评分表中,日常保洁、维修工具随意摆放,超出作业人员可视范围1m外的,扣1分/可视面()
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第1题
A.出现噪音、积水、扬尘、刺鼻气味等污染性保洁、维修作业的
B.出现聚岗、睡岗、玩手机(客户可视范围外使用手机处理工作除外)、打闹、坐卧、依靠、抽烟等与业务无关的行为
C.日常保洁、维修工具随意摆放,超出作业人员可视范围1m外的
D.遇到客户时,保洁、维修人员未主动礼让的
E.若同行有老人、小孩、孕妇等,未主动协助其上下车
第9题
A.3 1
B.3 2
C.5 1
D.5 3
第10题
A.《销售案场物业服务品质营销评价方案》
B.《销售案场物业服务品质现场检查评分表》
C.《销售案场物业服务培训手册》
D.视频监控系统安装、运行要求》
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