遇到客户时，保洁、维修人员未主动礼让的，-2分/人次（）

A.保安保洁未接触叫号机，只是提示客户应该如何取号

B.保安保洁只是指引方向或者物品位置，未解答专业问题

C.保安直接引领客户至服务经理处

D.保安保洁有履行服务经理职责的现象。如遇客户咨询，没有主动友好示意并指引服务经理所在区域的方向

E.洁人员在遇到特殊情况必要清理网点卫生清洁时，未做到礼让或礼貌提醒

A.主动避让

B.继续作业，但要远离客户

C.暂停作业，礼让客户

A.50

B.100

C.20

D.500

遇到享有优先通行权的车辆时应主动礼让。

A：正确

B：错误

遇到享有优先通行权的车辆时应主动礼让。

A：正确

B：错误

遇到享有优先通行权的车辆时应主动礼让。

A：正确

B：错误