题目内容
（请给出正确答案）
A.客户上下车时，电瓶车司机应有迎送服务，提醒乘客注意安全，遇到老人、小孩给予协助
B.保持干净、良好的车况，并保证安全驾驶，礼让行人，禁止鸣笛，匀速驾驶（不超过100km/h）
C.园林建筑小品无破损，绿化带内无裸土（裸露1㎡以上）、无垃圾，客户观赏效果良好
D.人工湖、水景等水系开放期间，水中无杂物，无异味；园区垃圾桶无明显破损、垃圾量不超过2/3，途经无异味
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第6题
A.第三方专业测评：集团委托市场第三方专业调查顾问公司对各销售案场进行神秘监测与服务体验
B.区域常规检查：物业区域按照区域所辖项目全覆盖的原则，对区域内各销售案场进行季度（月度）监评
C.区域互查：物业总公司组织区域间互查，并将结果进行排名应用
D.飞行检查：物业总公司对各销售案场进行全年定时飞行检查，以及对飞行检查不合格项进行阶段性复查
第9题
A.销售案场飞检必查30条
B.碧桂园住宅/案场第三方神秘顾客调查检查标准
C.河南区域案场/常规服务5+2
D.RP系统数据维护考核管理办法（2.0版）
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