题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下不属于《收费人员微笑服务标准》对面部表情要求()
A.面部表情和蔼可亲
B.微笑真诚、热情、自然
C.微笑时,嘴角微微上翘
D.自然露出牙齿
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A.面部表情和蔼可亲
B.微笑真诚、热情、自然
C.微笑时,嘴角微微上翘
D.自然露出牙齿
第3题
A.面部表情和蔼可亲,微笑真诚、亲切、自然;微笑时,嘴角微微上翘,自然露出牙齿
B.面部表情和蔼可亲,亲切、自然;微笑时,嘴角微微上翘,自然露出牙齿
C.面部表情和蔼可亲,微笑真诚、微笑时,嘴角微微上翘,自然露出牙齿
D.面部表情和蔼可亲,微笑真诚、亲切、自然;微笑时,自然露出牙齿
第6题
A.微笑标准
B.礼仪行为
C.收费行为
D.特殊情况处理
第8题
A.收费人员的微笑服务工作
B.收费现场的服务环境
C.公路收费窗口微笑服务内业考核标准
D.公路收费窗口微笑服务视频考核标准
E.路收费窗口微笑服务现场考核标准
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