A.只要用户购买的是美的产品,有无购机凭证都可安装
B.无条码或条码被人为损坏的产品不包修
C.自2020年11月1日起集中工程项目产品安装在零散用户家的不包修
D.只要安装在用户家的美的空调都可包修
第1题
A.只要用户购买的是美的产品,有无购机凭证都可安装
B.无条码或条码被人为损坏的产品不包修
C.自2020年11月1日起集中工程项目产品安装在零散用户家的不包修
D.只要安装在用户家的美的空调都可包修
第3题
第4题
A.购买日期,根据用户提供的购买凭证手动填写
B.用户无法提供购机凭证的则根据出厂日期+90天填写
C.不要根据用户口头描叙的购买时间填写
第5题
A.有效购机凭证的日期;用户口述购买日期;电子保卡注册日期
B.电子保卡注册日期;用户口述购买日期;机身条码出厂日期后第90天
C.用户口述购买日期;电子保卡注册日期;机身条码出厂日期后第90天
D.有效购机凭证的日期;电子保卡注册日期;机身条码出厂日期后第90天
第6题
A.购机33个月内,电器性能完好,非商业场所使用,白皮机,等离子不参加
B.购机15天天内,电器性能完好,非商业场所使用,白皮机,等离子不参加
C.用户购买时需提供购机发票,理赔时不需要提供发票
D.用户购买时需提供购机发票,理赔时也需要提供发票
第10题
A.用户有购机凭证的,工单录入时购机日期需与购机凭证日期需一致,按购机日期起一年内保修
B.用户无购机凭证按出厂日期保修的,工单录入时无需录入购机日期(工单备注中需注明无购机日期按出厂日期保修,按出厂日期起15个月内保修)
C.CSC系统录入过维修记录,后又返修的,需在优先保证前2点的前提下,与之前的维修记录的购机日期保持一致
第11题
A.进水或进液
B.电子保卡注册时间超过7天,但能提供购机7天内凭证且手机完好
C.电子保卡注册时间在7天内,但显示屏破裂
D.电子保卡注册时间超过7天,但能提供购机7天内凭证
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