题目内容
（请给出正确答案）
A.迎客、询问、指引、介绍、唱收唱付、送客
B.迎客、指引、介绍、唱收唱付、送客
C.询问、指引、介绍、唱收唱付、送客
D.迎客、询问、指引、介绍、送客
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第1题
A.迎客、询问、指引、介绍、收银、送客
B.迎宾、介绍、指引、询问、唱收唱付、送宾
C.迎客、询问、指引、介绍、唱收唱付、送客
D.迎客、询问、告知、指引、收银、送客
第5题
在接待服务中，“接待三声”指()、介绍之声、送客之声。
A.迎客之声
B.待客之声
C.问候之声
D.询问之声
第8题
A.一、欢迎顾客 二、询问需求 三、重复需求 四、询问出票方式 五、唱收唱付 六、道别
B.一、唱收唱付 二、询问需求 三、欢迎顾客 四、询问出票方式 五、唱收唱付 六、道别
C.一、欢迎顾客 二、询问需求 三、重复需求 四、询问出票方式 五、是否收钱 六、道别
第9题
A.一、欢迎顾客 二、询问需求 三、重复需求 四、询问出票方式 五、唱收唱付 六、道别
B.一、唱收唱付 二、询问需求 三、欢迎顾客 四、询问出票方式 五、唱收唱付 六、道别
C.一、欢迎顾客 二、询问需求 三、重复需求 四、询问出票方式 五、是否收钱 六、道别
第10题
A.一、欢迎顾客 二、询问需求 三、重复需求 四、询问出票方式 五、唱收唱付 六、道别
B.一、唱收唱付 二、询问需求 三、欢迎顾客 四、询问出票方式 五、唱收唱付 六、道别
C.一、欢迎顾客 二、询问需求 三、重复需求 四、询问出票方式 五、是否收钱 六、道别
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