A.初阶
B.中阶
C.高阶
D.专家级
第1题
D.一阶
E.二阶
F.三阶
第2题
A.中阶
B.二阶
C.三阶
D.高阶
E.初阶
F.一阶
第3题
A.理论知识培训
B.理论知识考试
C.实操训练
第4题
A.3个月
B.半年
C.9个月
D.一年
第5题
A.一年
B.两年
C.三年
D.五年
第6题
A.实操考试
B.理论知识培训
C.理论知识考试
D.实操训练
第7题
A.违反风险内控要求
B.消保服务标准的重大差错
C.有责投诉
第8题
B.服务规范培训
D.风险防控培训
E.实操训练
第9题
A.专业知识类
B.服务规范类
C.拓客转介类
D.风险防控类
第10题
A.产品认证
B.系统安全认证
C.从业人员资质认证
D.完整性认证
第11题
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