题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下面为国家电网公司员工服务“十个不准”内容的有（）
A.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
B.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、 怠慢客户
C.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D.不准工作时间饮酒及酒后上岗
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A.投诉
B.意见
C.重复往返
D.上访
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第2题
《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定（）
A.不准违规停电，无故拖延送电
B.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
C.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户
D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情
第3题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定（）。
A.不准违规停电，无故拖延送电；
B. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返；
C. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情。
第4题
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是（）
A.不准利用职务之便接收客户请吃
B.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户
C.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
第5题
下面哪一项是《员工服务“十个不准”》的内容（）A.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户B.不准违反
下面哪一项是《员工服务“十个不准”》的内容（）
A.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户
B.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
C.不准为客户指定设计、施工、供货单位
D.以上都正确
第6题
按照《员工服务“十个不准”》的规定，员工（）A.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返B.不准违规
按照《员工服务“十个不准”》的规定，员工（）
A.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
B.不准违规停电、拖延送电
C.不准为客户推荐设计、施工、供货单位
D.以上都正确
第7题
按照《员工服务“十个不准”》的要求，下列说法正确的一项是（）A.不准违规停电、无故拖延送电B.不准违反
按照《员工服务“十个不准”》的要求，下列说法正确的一项是（）
A.不准违规停电、无故拖延送电
B.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
C.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
D.以上都正确
第10题
《员工服务“十个不准”》的具体内容不包括下面哪一项（）A.不准违规停电、无故拖延送电B.不准违反政府
《员工服务“十个不准”》的具体内容不包括下面哪一项（）
A.不准违规停电、无故拖延送电
B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
C.不准为客户指定设计、施工、供货单位
D.不准违反公司规定，造成客户重复往返
第11题
依据《员工服务“十个不准”》的规定，下面哪一项是不正确的（）A.不准违反领导负责制，推诿、搪塞、怠慢客
依据《员工服务“十个不准”》的规定，下面哪一项是不正确的（）
A.不准违反领导负责制，推诿、搪塞、怠慢客户
B.不准违反公司规定，造成客户重复往返
C.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等
D.不准利用职务之便谋取不正当利益
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