作为大会的接待人员,下列哪一种做法符合礼仪()
A.当客人和主人初次见面时,作为接待员应不分男女、不看长幼先把主人介绍给客人
B.当客人和主人初次见面时,作为接待员要根据职务高低,依次先把主人介绍给客人
C.当客人和主人初次见面时,作为接待员要根据男女、长幼顺序依次把主人介绍给客人
A.当客人和主人初次见面时,作为接待员应不分男女、不看长幼先把主人介绍给客人
B.当客人和主人初次见面时,作为接待员要根据职务高低,依次先把主人介绍给客人
C.当客人和主人初次见面时,作为接待员要根据男女、长幼顺序依次把主人介绍给客人
第4题
A、除非有紧急事务需要马上处理,主人一般不宜主动暗示结束接待工作。
B、当客人提出告辞时,主人应起身相送,并微笑握手话别。
C、根据与客人的关系,可以将客人送到门口、电梯口或车上。
D、在整个接待过程中,主人可以通过频频看表,“催客人离开”。
第5题
A.上楼时让领导和来宾走在前方,下楼时将相反。
B.上楼时让领导和来宾走在后方,下楼时将相反。
C.上下楼时,都让领导和来宾走在前方。
D.上下楼时,都让领导和来宾走在后方。
第8题
A、前发不过眉
B、侧发不盖耳
C、后发不触后衣领
D、可烫发
第9题
A、接待可划分为不同的类型,有涉外接待和国内接待,仅就国内接待来说又可以分为家庭接待和公务接待。
B、接待客人要文明待客,即“三声”:来有迎声、问有答声、去有送声。
C、接待客人要礼貌待客,即“五语”:问候语;请求语;感谢语;致歉语;道别语。
D、接待人员对待来访者不能漠然处之,流露出似听非听的神情。
E、接待来访者包括迎客、待客、送客三个方面。
第10题
A、接待来访者包括迎客、待客、送客三个方面
B、接待客人要文明待客,即“三声”:来由迎声、问有答声、去有送声
C、接待客人要礼貌待客,即“五语”:问候语;请求语;感谢语;致歉语;道别语
D、接待人员对待来访者不能漠然处之,流露出似听非听的神情
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