题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户关系管理与客户服务的区别包括()。
A.主动性不同
B.对待客户的态度不同
C.与营销的关系不同
D.最终目标不同
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A.主动性不同
B.对待客户的态度不同
C.与营销的关系不同
D.最终目标不同
第8题
客户关系管理与客户服务的区别不包括:()
A.主动性不同
B.最终目标不同
C.对待客户的态度不同
D.与营销的关系不同
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