题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你在某宝上买了件物品,下午就收到旺旺客服的消息,说他们的宝贝价格标高了,接着发给你一个链接,说是改价后的商品,让你重新拍下,旧交易将自动关闭,应该怎么做才正确?()

A.直接点开链接,重新拍下

B.又便宜了,立马拍上

C.联系官方客服,确认信息是否真实

D.又能省钱了,太好了,买买买

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第1题

假如你在网上买了件物品,但是下午收到客服的消息,说他们的宝贝价格标高了,接着发给你一个链接,说是改价后的商品,让你重新拍下,旧交易将自动关闭,你该怎么做?()

A.到官网重新检查拍下物品的状态检验物品是否降价

B.不会点开链接,知道是骗子

C.直接点开链接,重新拍下

D.再仔细了解情况后拍下

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第2题

你通过正规电商平台购买了某商品后,收到卖家短信表示该宝贝价格有所下降,并附上链接让你重新拍,你应该?()

A.正规APP,不会骗人,立刻点击链接重新拍

B.有所怀疑,拨打官方客服电话询问一下

C.立刻打开该正规平台APP,査看内容是否属实

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第3题

李雷在”上海旗舰店“购买了一个扫地机器人,下单后第5天发现商品售卖价格降价了30元,虽然订单没有加入平台价保服务但是购买的时候商品页面注明下单7天内降价将退差价,于是李雷发起退款申请,此时”上海旗舰店“售后客服应打标()

A.同意退款全额-ACS

B.同意退款30元-ACS

C.同意退货退款,运费买家承担-ACS

D.全额打款商家-ACS

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第4题

小美在某宝中购买了一件连衣裙,之后接到自称是商家客服的电话,对方告诉小美说他们发错了货,需要小美配合办理退款。由于对方能准确说出小美的个人信息和订单情况,小美没有多想,便按照对方要求一一照做。()此题为判断题(对,错)。
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第5题

小张办有某银行的网上银行业务。有一天,他收到显示为银行客服号发来的短信,称其网上银行即将过期,可点击链接进行更新。小张仔细查看链接的网址后,拨打银行客服电话进行咨询。()
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第6题

小明忽然收到一条自称是淘宝商户的短信,称购买的钢笔无货,先给他办理退款,请小明点击短信链接,登录网站输入个人信息后就可办理退款。小明未点链接,立刻登录旺旺与电商客服在线确认是否有此事。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

购物网站客服电话联系你,说你购买的一件商品质检不合格,需要为你操作申请办理退款,你应该:()

A.要求对方报工号和自己的订单号,先确认对方身份,再根据对方给到的退款申请链接和操作指引,按步骤操作

B.自己登录购物网站寻找订单,询问店铺详细情况后,再依照官网指引进行退款操作

C.向对方争取到额外赔偿,再根据对方给到的退款申请链接和操作指引操作

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第8题

一王某收到短信提醒“网银需要升级”,点击链接、输入信息后发现卡内6万元被转走。她采取的做法中错误的是?()

A.寻找网站客服,准备找其理论,要求还钱

B.立即拨打110报警,将自己卡号、对方卡号、交易信息等提供给警方

C.拨打银行客服电话,找他们理论

D.联系银行,挂失自己的银行卡,避免更大损失

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第9题

你和朋友小方在逛街,突然小方收到短信:“尊敬的客户您好:你的XX银行手机银行于X月X日下午17时59分过期,请登录9******q.net进行验证,给您带来不便敬请谅解【XX银行】”,你应该怎么做?()

A.告诉他,不要随便点击短信里的不明链接

B.提醒他,此类不正规的网址很可能是诈骗网址

C.登录该银行官方APP査看情况是否属实

D.立即拨打银行官方热线,向人工客服咨询情况

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第10题

小林收到一条短信说成为某游戏的内测玩家,点击短信内链接即可领取满级账号,还有许多珍稀道具。于是立马心动地点开了链接进行游戏。()
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