题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

配送过程中出现餐损、洒餐、落餐由谁赔付()

A.消费者自行承担

B.商家

C.骑手

D.配送站

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“配送过程中出现餐损、洒餐、落餐由谁赔付()”相关的问题

第1题

关于洒餐、漏拿餐、送错餐,处理方法正确的是()

A.餐品商家给我的,拿错了我不管,我只负责配送

B.洒餐,不管处理,直接拿给顾客

C.漏拿餐品不是我责任,我只负责配送

D.取餐时认真核对订单号及顾客信息,配送过程出现洒餐、拿错餐情况及时联系顾客说明情况并返回商家进行更换

点击查看答案

第2题

某骑手经常洒餐、漏餐,为了更好地提供配送服务,他应该怎么做()

A.装餐时,保证餐品整齐摆放

B.对于易洒、易漏的餐品,建议放在底部,然后匀速行驶

C.送餐过程中,遇到颠簸路段,应该减速慢行

D.遇到易洒、易漏的单子拒绝接单

点击查看答案

第3题

餐品洒餐如何解决()

A.洒餐不严重:擦拭一下,更换包装袋

B.和客户当面致歉

C.洒餐严重,征求客户意见,退配送费/赔付/自己用app重新给顾客下单

点击查看答案

第4题

送餐过程中,已取好的餐被人偷走了,这种情况下配送员是否需要赔这份餐钱()

A.配送员配送过程中餐品遗失负全责

B.不用赔付,配送员只负责配送,不负责保管

C.配送员和公司各赔付一半给用户

D.和用户联系,乞求用户谅解,不予赔付

点击查看答案

第5题

在配送中,最常见的异常有哪些()

A.餐厅出餐慢

B.洒餐&漏餐

C.客户暂时不便取餐/联系不上

D.拿错餐

点击查看答案

第6题

因配送方原因导致的餐损赔付需要在多少时间内可以进行申请()

A.24小时

B.12小时

C.48小时

D.36小时

点击查看答案

第7题

骑手万小美即将送达时发现餐品撒漏,先评估了餐损情况,餐损严重,向客户道歉并告知餐损原因,然后表明担责赔付。小美的做法是否正确()
点击查看答案

第8题

贴封餐条的意义在于()

A.包装美观

B.防止餐品洒漏

C.作为宣传途径

D.保证餐品在送餐过程中不被破坏

点击查看答案

第9题

配送过程中“三次验餐”分别是指()

A.取餐时候要验餐

B.配送途中要验餐

C.送达的时候要验餐

D.验餐是餐厅的问题不是我们的责任

点击查看答案

第10题

出现洒餐,进行袋子更换。备用袋和备用餐具随身带,哪怕是超时也要处理好撒餐!如若无法补救主动加客人微信做好餐品赔付和道歉安抚。如不知道如何处理,致电后台询问()
点击查看答案

第11题

众包骑手在以下哪种情况保险公司是可以赔付的()

A.在平台抢单后去取餐、送餐及订单配送完成后30分钟内发生事故

B.在平台抢单后去取餐、送餐及订单配送完成1小时后发生事故

C.在平台抢单后去取餐、送餐及订单配送完成5小时后发生事故

D.在平台抢单后去取餐、送餐及订单配送完成12小时后发生事故

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信