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[多选题]
在配送中,最常见的异常有哪些()
A.餐厅出餐慢
B.洒餐&漏餐
C.客户暂时不便取餐/联系不上
D.拿错餐
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A.餐厅出餐慢
B.洒餐&漏餐
C.客户暂时不便取餐/联系不上
D.拿错餐
第2题
A.点击确定取餐并进行虚假配送
B.与商户争吵,质问商户为什么还不给餐
C.在app内进行异常报备,申请延长配送时长
第3题
A.告知商户立即出餐,不然直接走人
B.在餐厅出餐慢报备页面中,拍摄上传小票或者店铺门头照片(清晰的门面,门牌号等信息)
C.点击到店5分钟后,在餐厅内点击报备
D.和商户协商,请商户先出超时的订单,避免难以配送
第7题
A.如餐厅未出餐,在餐厅稍作等待,等待时间过长需联系客服
B.如餐厅未出餐,直接向餐厅催餐并辱骂餐厅员工
C.餐厅出餐后,直接取餐
D.餐厅出餐后,核对单号及备注,确认无误后取餐
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