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[多选题]

报备商家出餐慢必须满足以下哪些条件()

A.在餐厅附近

B.已到店5分钟

C.预计出餐时间+5分钟前到店

D.已经超过商户预计出餐时间+5分钟

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第1题

关于外卖订单,下列哪些动作属于商家端的动作()

A.商家已接单

B.骑手已到店

C.商家已出餐

D.骑手已取餐

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第2题

关于外卖订单,下列哪些动作属于商家端的动作()

A.商家已接单

B.骑手已到店

C.商家已出餐

D.骑手已取餐

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第3题

关于外卖订单,下列哪些动作属于商家端的动作()

A.商家已接单

B.骑手已到店

C.商家已出餐

D.骑手已取餐

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第4题

餐厅出餐慢,我们应该怎么处理()

A.询问商家预计出餐时间

B.向商家礼貌催餐

C.致电客户,说明情况,请他耐心等待

D.不管不问

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第5题

餐厅迎宾员一般在开餐前要恭候在餐厅门的两侧,一般是在()。A开餐前5分钟B开餐前10分钟C开餐前20

餐厅迎宾员一般在开餐前要恭候在餐厅门的两侧,一般是在()。

A开餐前5分钟

B开餐前10分钟

C开餐前20分钟

D开餐前30分钟

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第6题

以下哪些情况是骑手可以报备的()

A.商家出餐慢

B.顾客定位不准

C.联系不上顾客

D.用户取消单

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第7题

顾客从进餐厅到点完餐,柜台整体的点餐服务时间是()

A.3分钟

B.7分钟

C.10分钟

D.5分钟

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第8题

开餐前迎宾员准备好菜单,在开餐前规定时间站在餐厅门口指定的位置,恭候客人到来。这个规定时间是指()

A.开餐前3分钟

B.开餐前5分钟

C.开餐前10分钟

D.开餐前15分钟

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第9题

开餐前迎宾员准备好菜单,在开餐前规定时间站在餐厅门口指定的位置,恭候客人到来。这个规定时间是开餐前()。

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

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第10题

开餐前迎宾员准备好菜单,在开餐前规定时间站在餐厅门口指定的位置,恭候客人到来。这个规定时间是幵 餐前()

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

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第11题

商家出餐慢的情况下,你会()

A.主动询问商家还有多久能出餐

B.立即报告给站长

C.不理商家,直接赶往下一单

D.马上给客户打电话,说明商家出餐慢,建议客户取消订单

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