题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:违规经营()谋私金额5000元以上的构成服务质量重大问题。
《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:违规经营()谋私金额5000元以上的构成服务质量重大问题。
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第1题
A.勒卡索要价值在1000元以上,不足2000元的
B.责任发生不足5名旅客食物中毒的
C.乱收费、乱加价金额在1万元以上,不足5万元的
D.违规经营个人或小团体谋私金额5000元以上
第3题
第4题
A.强制
B.误导
C.诱导
D.搭售
第6题
第7题
A.以车谋私
B.以票谋私
C.以职权谋私
D.粗暴待客
第8题
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
第9题
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