下列不属于派单的分类（）

A.准备个人生活用品:工服、洗漱用品、餐具

B.准备物品:工箱、派工单、日志、月子餐谱、药包

C.找派单部老师做岗前培训

D.工作状态准备:话术

A.接受派工报修

B.服务准备

C.回访

D.工单闭合

A.智能派工

B.手动派工

C.跨区派工

D.逐级派工

A.将工单转派至装维人员，由装维人员核实回单

B.将工单转派至市县投诉工单责人，由投诉工单责人核实回单

C.将工单转派至各市县铁通工单管理员，由工单管理员核实回单

D.中台人员接单，回访客户后直接回单

A.《空置房检查记录表》

B.《前台值班记录表》

C.《工程维修派工单》

D.《综合服务派工单》

A.派单的准确性

B.派单合理性

C.派单及时性

D.派单稳定性

A.普通派单、多次维修派单、上门派单、物联派单、配件市区/县区、配件断货/不提供、新品无配件、以旧换新派单、团购派单、主动服务派单、电商派单、特殊用户

B.普通派单、多次维修派单、上门派单、物联派单、配件市区/县区、配件断货/不提供、以旧换新派单、团购派单、主动服务派单、电商派单、特殊用户

C.普通派单、多次维修派单、上门派单、物联派单、配件市区/县区、配件断货/不提供、专家席、以旧换新派单、团购派单、主动服务派单、电商派单、特殊用户

A.驳回：工单处理人员拒绝受理工单，驳回给上一级派单人，即驳回给派发或分派或移交工单的人员

B.阶段回复：工单处理人将阶段性进展回复给上级派单人，阶段回复不影响流程状态

C.退回：派单人对工单处理结果不满意，将工单退回给处理人员，重新处理

D.归档：工单处理人员结束工单流程

A．同一个工单只能转派一次

B．同一个工单可以多次转派给其他人

C．转派工单时只能选择400人员，无法转派给其他顾问人员

D．以上说法都不对

A.于1月5日晚上23:00前，将工单派工到不用的美的通上，然后操作改约

B.单据先不派工不改约，待1月7日上门确认能安装再操作改约派工

C.于1月5日晚上23:00前，不派工，将工单改约到1月7日