题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪个不是挖掘新客户的渠道()。

A.媒体推广

B.历史客户

C.朋友介绍

D.等待接单

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第1题

以下几个选项中哪项不是待客户反馈的原因?()

A.等待客户上传照片

B.等待客户上传检测结果

C.等待客户确认方案

D.等待返厂维修

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第2题

以下哪个不是客户成功的职责()?

A.服务商家,输出案例

B.商家续费

C.负责新签客户

D.主动服务,解决问题

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第3题

传统企业运营新媒体的目的包括()。

A.品牌推广

B.产品销售

C.拓展经营领域

D.客户服务

E.优化结构

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第4题

营销推广步骤不包括以下哪个选项?()

A.发现客户

B.初次拜访

C.方案提交

D.馈赠客户

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第5题

一般来说客户的来源主要有媒体宣传,接听热线电话,参加发展会,朋友或老客户介绍来的客户,做()等五个方面

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第6题

网格人员应该如何挖掘政企商机?()

A.听:打听客户开会内容

B.看:看公众号、本地媒体新闻

C.拜访:现场拜访,多露脸

D.转:熟人转介绍

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第7题

以下关于家宽业务开通流程正确的是()。

A.接单-->管线资源配置-->数据制作-->预约客户-->上门安装-->归档

B.接单-->管线资源配置-->预约客户-->数据制作-->上门安装-->归档

C.接单-->管线资源配置-->预约客户-->上门安装-->数据制作-->归档

D.接单-->预约客户-->上门安装-->数据制作-->归档

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第8题

避免投诉工单返单超时,接单后需要:()。

A.注意客户星级

B.注意客户历史工单

C.注意升级预警、多次追加等关键字

D.注意客户情绪,变通处理

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第9题

对客户经理来说,沙龙有什么威力呢()。

A.客户关系维护:节省时间,提高效率,为客户提供资讯,建立良好关系

B.了解客户的潜力和需求:发现客户资产总值,资产配置的状况以及平常他们不曾提起的需求,引发商机

C.产品销售和推广:提升业绩,推广产品,节省沟通时间

D.认识客户的家人和朋友:了解客户和他们的家人,发现新的目标客户

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第10题

下列不符合索要联系方式的情况有哪些?()

A.微信可以联系上客户,系统找不到客户,索要客户联系方式

B.成单之后看不到客户保单,索要客户投保号码

C.与客户沟通过程中,无网络,加不上客户微信,索要客户联系方式

D.客户要介绍朋友办理保险,索要客户朋友的号码自建

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