网格营业人员配置方面，营业人员负责自有营业厅各项业务办理、客户服务、营销落地等，1家主厅一般配置（)人。

A.进入营业厅

B.办理业务时

C.走近柜台

D.离开柜台

A.客户识别研判

B.挖掘客户痛点

C.选择产品方案

D.推荐其他业务

E.为客户算账对比

F.办理及服务告知

A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等

B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费

C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等

D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司

E.落实属地公司相关业务服务工作要求

A.店长

B.保安

C.营业员

D.渠道管理员

A.营业人员

B.渠道经理

C.装维人员

D.网格长

A.2

B.3

C.4

D.5

A.终端产品的销售和促销

B.产品营销

C.业务办理

D.形象展示

E.客户体验

A、必须要

B、看情况