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第1题
业务办理区主要功能为终端展示、客户体验以及终端销售。()
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第2题
终端特许经营通过办理移动业务、销售终端产品等获取收益,按移动公司()统一标准接受服务和业务考核管理
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第3题
5G+AR营销能解决传统营销展示中遇到的哪些典型需求()
A.需要展示复杂内容
B.需要提高展示效果、产品精细度
C. 需要带领客户去实地体验
D.需要高交互度的产品体验
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第4题
网格营业人员配置方面,营业人员负责自有营业厅各项业务办理、客户服务、营销落地等,1家主厅一般配置()人。
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第5题
导购的基本职责有()。
A.厅店的门面,接待客户第一人
B.为客户做好业务办理指引
C.快速匹配客户需求,推荐产品
D.了解客户需求,解答客户疑问
E.处理常见客户异议
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第6题
结合公司经营发展的实际需要,营业厅逐渐由以客户服务为主的单厅运营门店转型为以()和()并重的连锁经营门店。
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第7题
酒店服务产品具有无形性、生产与消费的同步性、差异性和不可储存性等特点,由此酒店市场营销具有以下特征()。
A.服务展示的无形性
B.形象营销的差异性
C.促销力度的强化性
D.宾客参与的体验性
E.全面组合连动性
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第8题
数字化营销的功能有()
A.信息服务功能
B.展示与查询功能
C.综合业务功能
D.直接办理贷款业务
E.取代柜台进行取款
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第9题
产品进入成长期后,企业营销策略可具体采取 营销策略
A.提高产品质量
B.适当降价
C.加强渠道建设
D.加强产品促销
E.树立产品形象
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第10题
()营业厅门面,展示产品、播放广告,吸引客户进店。
A.橱窗展示区
B.5G体验区
C.客户识别区
D.自助办理区
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