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[单选题]

顾客走进美容院后,从门口到接受美容服务前的这段时间中,顾客已经对美容院做出了__左右的评论。

A.40%

B.50%

C.60%

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第1题

大多数顾客从门口到接受美容服务过程中,已对美容院做出()左右的评价
大多数顾客从门口到接受美容服务过程中,已对美容院做出()左右的评价

A.50%

B.60%

C.70%

D.40%

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第2题

()是顾客进店后接受服务的第一场所。

A.美容院门口

B.前厅

C.柜台

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第3题

顾客到美容院做美容需要优质的服务,主要指的是()
顾客到美容院做美容需要优质的服务,主要指的是()

A.功能服务

B.心里服务

C.特殊服务

D.功能服务+心理服务

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第4题

美容院的接待柜台是顾客进店后接受服务的第()场所
美容院的接待柜台是顾客进店后接受服务的第()场所

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

要想长久地保留顾客,美容院需要更()的服务

A.冲动性

B.理性化

C.人性化

D.自然性

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第6题

迫切需求消费型顾客对美容院关注的要素是()。

A.产品的性能

B.服务的质量

C.价格是否优惠

D.是否国际品牌

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第7题

()是美容院留住顾客的重要环节。
()是美容院留住顾客的重要环节。

A.店面形象

B.接待服务

C.技术水平

D.漂亮美容师

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第8题

脱屑的方法与用品应根据()而定
脱屑的方法与用品应根据()而定

A.顾客的要求

B.顾客皮肤性质

C.顾客来美容院的季节

D.美容师的爱好

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第9题

从美容场所的环境和名称上来看,()被更多的诸如“生活馆”“女人会所”“养生馆”等代替

A.女子护肤中心

B.养生俱乐部

C.美容院

D.美体馆

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第10题

美容院常用的洁肤品是()
美容院常用的洁肤品是()

A.硫磺香皂

B.洗面奶

C.美容皂

D.清洁霜

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