当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时，应（）

A.提醒顾客不要急，慢慢来

B.热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

C.尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好

D.多宣传引导，让顾客感觉我们的便捷

A.一看二瞪三忙

B.拿腔拿调

C.接一顾二招呼三

D.快速紧张

A.顾客价值

B.顾客感知价值

C.顾客让渡价值

D.顾客附加价值

A.顾客让渡价值

B.顾客感知成本

C.顾客盈利能力分析

D.顾客资产

E.顾客终身价值

A、加1辆车的油、看2次表、照顾3个过程

B、加1辆车的油、看2次顾客、照顾3项业务

C、加1辆车的油、给第二辆车打招呼、用手指引后面的车辆停靠

D、加1辆车的油、给第二辆车打招呼、叫第三个加油员来引导后面的车辆停靠

A.顾客让渡价值

B.顾客满意度

C.顾客最终价值

D.顾客服务价值

A.安抚好顾客再想办法解决

B.应该及时想办法去解决给顾客一个满意的答复

C.上报领导等待指示

D.提供一些建议，慢慢为顾客解决问题

A.品质、服务

B.顾客、感受

C.关怀、感受

D.顾客、服务

A.让美甲师开始服务

B.进一步沟通

C.进一步聊天

D.刺激顾客消费欲望