丰巢订单，业务员取件发现快件不符合格口寄递标准，应联系客户解释，如客户愿意补差价可正常寄出，如客户不愿意补差价业务员可在柜机操作取消订单（）

A.不需要与客户预约

B.丰巢转单时间前，订单均可取件。（转单前1小时内无法协助远程取件）

C.业务员取件时，称重、验视、空柜等操作务必在柜机前完成，快件异常情况及时现场联系客户反馈

D.业务员取件时，需仔细查看柜机格口内快件数量，确保快件全部取出，避免遗漏快件导致客户追责

A.业务员取件时，需仔细查看柜机格口内快件数量，确保快件全部取出，避免遗漏快件导致客户追责

B.丰巢转单时间前，订单均可取件

C.业务员取件时，称重、验视、空柜等操作务必在柜机前完成，快件异常情况及时现场联系客户反馈

D.需要提前与客户预约

A.客户寄件，自己将快件放进丰巢的，寄件价格以丰巢为准，合作商标识为丰巢

B.客户在丰巢公众号下单，业务员上门取件的，以中通官网价格为准。

C.菜鸟裹裹下单，收费以菜鸟为准

D.集团客户收费是总对总的结算方式，网点揽收不可收取费用

A.快件投丰巢柜前，必须征得客户同意

B.投递丰巢柜后，客户超48小时未取出，要二次提醒客户取件或者取出后重新上门派送

C.对运单上或订单详情页面有需投柜、无需电联，直接投柜字样及标签时，可直接投柜

D.丰巢柜有空闲格口时，即可将快件派送到丰巢快递柜待客户自取

A.下单后无需联系客户,直接去柜机取件

B.00:00-17:00的丰巢订单如当天未取出，00:00会转单

C.17:00-00:00的丰巢订单次日17:00前取出即可

D.丰巢订单转单前1小时无法远程取件

A.客户寄件 自己将快件放进丰巢的 寄件价格以丰巢为准 合作商标识为 丰巢

B.客户在丰巢公众号下单 业务员上门取件的 以中通官网价格为准 注 合作商标识为FENGCHAO可以取消下单和处理多收费的问题

C.菜鸟裹裹下单 收费以菜鸟为准

D.集团客户收费是总对总的结算方式 网点揽收不可收取费用

A.集团订单、丰巢

B.丰巢、裹裹订单

C.裹裹订单、2小时订单

D.马上寄、尊享订单

A.我要寄快件

B.官网

C.丰巢

D.微信公众号

A.电联业务员取出+短信知会更改信息

B.发起改自取工单

C.需求采集修改收方信息

D.发起修改收方信息工单