题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
力求沟通实效首先要（)。
A.学会沟通技巧
B.提高沟通的精准度
C.增强沟通自觉性
D.提高沟通的可靠性
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A、强化沟通意识
B、学会沟通技巧、提高沟通的精准度
C、强化沟通意识、学会沟通技巧、提高沟通的精准度
D、强化沟通意识、学会沟通技巧
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第3题
关于沟通技巧的重要性表现下列叙述不正确的是（）
A.有效的沟通可提高病人对治疗的依从性
B.有效的沟通对助于提高医生的临床接技能和自信心
C.有效的沟通有助于提高医院的声誉
D.有效的沟通可以提高诊断的准确性
E.有效的沟通有利于减少医患纠纷
第9题
（)主要是指绩效结果的应用以及绩效反馈的沟通，这个沟通过程是绩效沟通的重点，因为，绩效考核最终目的是提高公司和员工的业绩和不断循环地改进和提高。
A.绩效计划沟通
B.绩效实施沟通
C.绩效结果沟通
D.以上都不是
第10题
在急诊沟通中非常关键的，能避免与患者及家属发生正面的冲突的措施是()。
在急诊沟通中非常关键的，能避免与患者及家属发生正面的冲突的措施是（)。
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A、采取多种形式对护士的沟通能力不断进行训练
B、学习正反两方面沟通的典型案例
C、为护士创造沟通机会，提高实践能力
D、教育护士沟通出现问题时学会寻求帮助
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