题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
沟通分为上行沟通、下行沟通和平行沟通,沟通技巧中,最重要的技巧有()。
A.尊重他人
B.有亲和力
C.倾听
D.解惑
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A.尊重他人
B.有亲和力
C.倾听
D.解惑
第4题
A.言语沟通和非言语沟通
B.正式沟通和非正式沟通
C.上行沟通、下行沟通和平行沟通
D.单向沟通和双向沟通
E.自我沟通、人际沟通和群体沟通
第10题
A、强化沟通意识
B、学会沟通技巧、提高沟通的精准度
C、强化沟通意识、学会沟通技巧、提高沟通的精准度
D、强化沟通意识、学会沟通技巧
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