题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列指标统计周期是月度的是()。

A.故障处理及时率

B.站址拆迁率

C.APP使用率

D.上站配合及时率

E.资源数据准确率

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第1题

下列指标取数来源与运维监控系统的是()。

A.上站配合及时率

B.巡检合格率

C.故障处理及时率

D.APP使用率

E.平均站址断电退服时长

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第2题

月度区域维护质量考核包括但不限于()、超频断电退服率、发电及时率、上站配合及时率、故障工单受理及时率、故障工单处理及时率、FSU综合离线率、巡检合格率等指标。

A.平均站址断电退服时长

B.断电退服率

C.超长断电退服率

D.App使用率

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第3题

运维指标的共性指标包括的一般指标有()。

A.资源数据准确率

B.上站配合及时率

C.APP使用率

D.维护人员信息及账号配置率

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第4题

下列属于一般指标的是()。

A.故障处理及时率

B.安全生产事故频次

C.资源数据准确率

D.APP使用率

E.维护人员信息及账号配置率

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第5题

上站配合及时率的统计时间是()。

A.每周

B.月度

C.季度

D.年度

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第6题

高等级服务站址断电退服率=高等级服务站址退服总次数/高等级服务站至总数*100%,上述公式可算出()。

A.断电退服率

B.APP使用率

C.资源数据准确率

D.站址拆迁率

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第7题

下列指标计算方法正确的是()。

A.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%(注:“交流输入停电告警工单”不纳入统计)

B.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站成功次数)/申请次数×100%

C.选APP使用率=工单在查询时间段派发且在查询时间段用手机APP回单的工单数量/查询时间段派单数量×100%

D.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数

E.高等级服务月平均站址断电退服时长=本月高等级服务站址断电退服总时长/高等级服务站址总数

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第8题

上站配合及时率的计算方法是()。

A.上站配合及时率=日常上站成功次数/申请次数×100%

B.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站成功次数)/上站次数×100%

C.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站成功次数)/申请次数×100%

D.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站次数)/申请次数×100%

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第9题

重要维护服务指标包括()。

A.平均站址断电退服时长

B.断电退服率

C.发电及时率

D.故障处理及时率

E.FSU监控率

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第10题

月度区域站址维护质量指标故障工单处理及时率()。

A.≥100%

B.≥98%

C.≥95%

D.≥99%

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