题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在和客户交谈中应该多赞美,少抱怨,不责怪;态度诚实;多用礼貌用语。()
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第1题
A.日常多用您好,请求对方时使用请您
B.向客户道谢,使用谢谢、感谢等
C.客户对你的服务不满意时,使用不好意思、感谢您的理解等礼貌用语
D.无论男士、女士都直接称呼喂就行
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