题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

可以使用()的POS系统对客人洗衣签单。

A.洗衣厂

B.花厂

C.饼房

D.热菜间

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第1题

填写洗衣单是洗衣服务中的一个重要环节,洗衣单应由()填写。

A.客人亲自

B.服务员

C.服务员和客人共同

D.客人或客人委托服务员

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第2题

客房服务员介绍洗衣服务时,下列操作错误的是()。

A.告知洗衣服务的价格

B.告知洗衣服务的收取衣物时间

C.告知填写洗衣单的注意事项

D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服务

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第3题

客房服务员介绍洗衣服务时,下列操作错误的是()。

A.告知房间包含免费洗衣的种类和件数

B.告知洗衣服务的收取衣物时间

C.告知填写洗衣单的注意事项

D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服务

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第4题

下列不属于楼层洗衣服务程序内容的是()
下列不属于楼层洗衣服务程序内容的是()

A、登记客衣及房号

B、检查衣物有无破损

C、熨烫衣物

D、请客人签单

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第5题

在收取清点客衣时,若发现义务件数与洗衣单不符,服务员应()。

A.在洗衣单上注明

B.立即向客人说明

C.按客人所填为准

D.交给洗衣房清点

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第6题

客人送洗衣需填写洗衣单,洗衣单需准确填写的内容有()。

A.姓名、房号、送洗日期、件数

B.姓名、房号、送洗日期、件数、

C.接待单位名称、送洗日期、件数、单价

D.姓名、房号、送洗日期、件数、单价和要求

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第7题

客人送洗衣需填写洗衣单,洗衣单需准确填写的内容有()。

A.姓名、房号、送洗日期、件数、单价和要求

B.姓名、房号、送洗日期、件数

C.接待单位名称、送洗日期、件数、单价

D.姓名、房号、送洗日期、件数

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第8题

某饭店去年从国外购进一套洗衣设备,原计划是为客人提供洗衣服务进而增加营业收入,但因收不抵支,洗衣房停止营业,洗衣设备因而闲置,洗衣设备因长期不使用出现的零部件生锈和变形属于设备的()。
某饭店去年从国外购进一套洗衣设备,原计划是为客人提供洗衣服务进而增加营业收入,但因收不抵支,洗衣房停止营业,洗衣设备因而闲置,洗衣设备因长期不使用出现的零部件生锈和变形属于设备的()。

A.机械磨损

B.自然磨损

C.无形磨损

D.人为磨损

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第9题

收取客衣的方式一是();二是客人将要洗的衣服和洗衣单装入洗衣袋内,放在房间的床上或放在卫生间门后。

A.客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,连同洗衣单一同交服务员

B.客人通知服务中心

C.客人将衣服放在沙发上

D.客人将衣服放在行李架上

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第10题

客房洗衣服务服务当中,洗烫的客衣应予()送回。

A.当日

B.次日

C.客人离店前

D.客人需要时

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第11题

某百货公司向肥皂厂赊购洗衣皂,厂方给予的付款条件为:“2/10,1/20,n/30”。该百货公司4月1日赊购洗衣皂一批,货款为5000元,洗衣皂已验收入库。根据以上资料,请回答下列问题:商品采购成本为()元。

A.4000

B.4900

C.4950

D.5000

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