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第1题
西餐服务,服务员应在()为客人推荐餐酒。
A.订单前
B.订单后
C.服务食物之前
D.服务食物之后
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第2题
西餐零点服务中服务主菜前,如客人有需要,服务员要为客人添加()。
A.面包辣椒
B.面包黄油
C.烤面包黄油
D.烤面包果酱
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第3题
西餐零点服务中上(),如客人有需要,服务员要为客人添加面包黄油。
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第4题
西餐零点服务上汤时同一餐台的客人,()提供汤的服务。
A.按每位客人需要的时间
B.按每位客人的进餐速度先后
C.同时
D.不允许同时
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第5题
西餐宴会服务主要有以下四个基本环节:宴前准备工作、()、席面服务和宴会结束工作
A.餐前小吃服务
B.餐前鸡尾酒服务
C.点菜服务
D.结账服务
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第6题
西餐服务,客人看菜单时,服务员应问客人是否需要()。
A.酒水单
B.茶水
C.啤酒或汽水
D.餐前酒或鸡尾酒
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第7题
西餐零点餐后为客人服务咖啡时,为客人提供的糖是(),奶应该是淡牛奶,要新鲜滚烫,放在客人面前。
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第8题
团体包餐服务程序为:()→餐前准备→迎宾入座→就餐服务→餐后服务→结账服务→送客服务→清理台面。
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第9题
无论早、午、晚餐客人入座后,服务员应立即进行餐前茶服务。()
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第10题
西餐服务中,来店就餐客人进人休息区域后,服务员应向客人问候,并及时向客人送上各式(),送酒水前应先做介绍并征求客人意见。
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