题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
加油员为顾客提供服务时应避免使用服务忌语，属于服务忌语的是（)。
A.您好
B.对不起
C.不知道
D.谢谢
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A.“不知道”
B.“自己不会看啊”
C.“对不起，不过我将尽力去办”
D.“我按规定办，不满意可以去投诉“
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第3题
加油站员工的服务语言标准要求员工迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话。用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语。（)
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