题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
营业人员对外服务宜使用普通话，并（)使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字服务用语。
A.经常
B.随时
C.自觉
D.认真
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A.请
B.谢谢
C.对不起
D.请关照
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用()等服务用语。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（)等服务用语。
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A.“请、您好、谢谢、对不起、再见”
B.“请、您好、谢谢”
C.“请、您好、再见”
D.“您好、谢谢、再见”
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