题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户投诉按类型区分为____、ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉,以及非ETC收费投诉、服务投诉和其他投诉等()
A.TC通行费争议投诉
B.通行费发票投诉
C.TC通行异常投诉
D.TC使用投诉
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A.TC通行费争议投诉
B.通行费发票投诉
C.TC通行异常投诉
D.TC使用投诉
第1题
A.ETC通行费争议投诉、通行费发票投诉
B.ETC通行异常投诉、ETC使用投诉
C.ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉
D.非ETC收费投诉
E.服务投诉和其他投诉等。
第5题
A.收费站
B.银行
C.ETC发行服务机构
D.收费站所属管理公司
第8题
A.银行账户系统
B.ETC账户査询交易清单
C.收费站收费系统
D.联网中心平台
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