ETC投诉的处理主体应当为（)和被投诉方，由ETC发行服务机构组织相关参与方协同处理;非ETC投诉的处理主体应当为被投诉方，由出口省中心组织相关参与方协同处理。

A.退费方

B.被投诉方

C.出口省中心

D.部联网中心

A.部统一指导

B.部联网中心牵头组织

C.多省份联动配合

D.相关省份联动配合

A.服务方负责制

B.首问负责制

C.ETC发行服务机构负责制

A.ETC通行费争议投诉、通行费发票投诉

B.ETC通行异常投诉、ETC使用投诉

C.ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉

D.非ETC收费投诉

E.服务投诉和其他投诉等。

A.银行账户系统

B.ETC账户査询交易清单

C.收费站收费系统

D.联网中心平台

A.相关证据

B.处理依据

C.问题原因

D.处理结果

A.收费站

B.收费运营管理单位

C.省中心

D.ETC发行服务机构

A.争议

B.发票

C.异常

D.售前

A.投诉方高速公路运营管理单位

B.被投诉方国家中心

C.被投诉方发行方

D.投诉方发行方