故障处理主要环节不包括哪个环节？（)

A.监控派单

B.接单处理

C.回单闭环

D.故障恢复

A.接单

B.上站判断

C.到站签到

D.处理回单

A.待接单

B.已处理

C.待回单

D.正在处理

A.①②③④⑤

B.②①④③⑤

C.④②⑤③①

D.②⑤③①④

A.运维监控系统中的一至四级告警

B.监控中心转派的运营商网管系统工单

C.监控中心人工派发的故障处理任务单

D.分公司维护部人工派发的故障处理任务单

A.故障分析

B.派工

C.处理

D.评价

A.资管系统→运营分析→故障工单处理情况统计表

B.运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表

C.运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表

D.资管系统→运营管理→故障工单处理情况统计表

A.预处理及转派

B.处理

C.完全回复

D.确认及工单关闭

E.投诉受理

A.离开现场时间

B.现场处理时间

C.故障恢复时间

D.现场处理人数