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[判断题]

客房服务员在清洁客房时、可应客人的要求关闭房门打扫()

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第1题

客房服务员在房内为客人服务完毕要离开房间时,应面向客人,轻轻关上房门。()
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第2题

客人告诉客房服务员他的客房钥匙忘在房间内,请服务员为其开门,服务员应立即为其打开房门,以免客人着急()
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第3题

清扫整理客房时按照饭店规定的进入客房的程序开门进房,将房门关闭,开始打扫()
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第4题

清扫整理客房时按照饭店规定进入客房的程序开门进房,将房门关闭,开始打扫。()
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第5题

服务员在清扫客房时做的不对的是()。

A.服务员在打扫房间时,必要时可利用客人使用的布巾擦拭房间家具和卫生间洁具

B.服务员在清扫客房时。房门应一直开着,直到打扫完毕为止

C.擦洗卫生间设备,按照先恭桶、脸盆和浴缸的顺序擦洗

D.住客房的纸张、印刷物,除非置于纸篓内。不大任意抛弃,须经检查或请示客人后方可倒掉

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第6题

如果发现客房门下有烟冒出,客房服务员应马上打开房门。()
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第7题

行李员接到收取行李的通知后,若客人不在房间,应请客房服务员开房门,并收取行李,核对件数。()
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第8题

客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。

A.请示领班

B.暂不打扫,待客人离开后再打扫

C.征询客人意见

D.无需打扫此房

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第9题

服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩。()
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第10题

客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有双锁的房间时应()。

A.暂不打扫,待客人离开后再打扫

B.请示领班

C.征询客人意见

D.无需打扫此房

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