题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

服务礼仪的特点第一个是()

A.规范性

B.对象行

C.可操作性

D.可继承性

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“服务礼仪的特点第一个是()”相关的问题

第1题

以下哪项不属于城市轨道交通服务礼仪的特征()。

A.舒适性

B.规范性

C.时效性

D.先进性

点击查看答案

第2题

商务礼仪具有对象性是指:区分对象,因人而异,对部分人不需注意礼仪的规范性()
点击查看答案

第3题

下列不是礼仪服务要求的是()

A.满足合理要求

B.注重礼节细节

C.有求必应

D.服务特殊对象

点击查看答案

第4题

在金融服务接待活动中,“宾客至上”、把“尊贵让给客人”应该是金融行业各个部门的共同行为准则。这体现了金融服务礼仪的()

A.规范性

B.可操作性

C.灵活性

D.科学性

点击查看答案

第5题

护理工作礼仪的基本要求()

A.尊重服务对象

B.诚实守信

C.举止文雅

D.共情帮助

点击查看答案

第6题

人们在商务活动中,用似维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例被称为()

A.政务礼仪

B.商务礼仪

C.销售礼仪

D.服务礼仪

点击查看答案

第7题

墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的,服务礼仪的格调注重庄严肃穆,管理员要抑制自己的感情,节制自己的行为,因为这是服务()的特殊性的要求。

A.礼仪

B.环境

C.对象

D.时间

点击查看答案

第8题

礼仪的特性是()变化性

A.规范性

B.多样性

C.继承性

D.差异性

点击查看答案

第9题

关于服务礼仪的描述不正确的是()

A.它是一门实用性很强的礼仪学科

B.有明显的规范性和不可操作性

C.是社会对在服务关系中承担服务人员角色的个人所要求的行为规范

D.给予顾客一种心灵感受,是企业文化的现实表现

点击查看答案

第10题

下列不属于2018服务品质提升活动内容()

A.温馨如家服务伴你行

B.清洁服务安心季

C.礼仪回归形象季

D.店长服务暖心季

点击查看答案

第11题

政府代表团具有()的特点。

A.身份高注重礼仪

B.晚睡早起

C.注重服饰

D.要求送餐服务

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信