题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于服务礼仪的描述不正确的是（）
A.它是一门实用性很强的礼仪学科
B.有明显的规范性和不可操作性
C.是社会对在服务关系中承担服务人员角色的个人所要求的行为规范
D.给予顾客一种心灵感受，是企业文化的现实表现
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第1题
服务礼仪是指社会对在()中承担服务人员角色个人所要求的行为规范，包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。
服务礼仪是指社会对在（)中承担服务人员角色个人所要求的行为规范，包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。
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第2题
服务礼仪是指社会对在服务关系中承担服务人员角色个人所要求的()，包括营业人员在服务关系中所应有的仪容仪表、言谈举止等。
服务礼仪是指社会对在服务关系中承担服务人员角色个人所要求的（)，包括营业人员在服务关系中所应有的仪容仪表、言谈举止等。
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第4题
关于临床化学的基本概念不恰当的是（）
A.它是一门新兴的、年轻的学科
B.它是化学、生物化学和临床医学的结合
C.目前已经发展成一门成熟的独立学科
D.它是一门实践性比理论知识更重要的应用学科
E.它是检验医学中一个独立的主干学科
第9题
以下哪些符合礼仪服穿着标准（)。
A.礼仪服衬衫下摆扎在西服长裤内，避免衣角外露
B.礼仪服衬衫衣领置于西服上衣里面
C.使用礼仪服皮带，不可不系或使用工装皮带
D.女员工需佩戴丝巾和使用同时统一下发的发网
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