题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
对于下列明显不属于保险责任范围的报案,报案管理人员应向客户耐心说明原因,解释不予受理的理由()
A.出险时间不在保险合同有效期间(包括宽限期)内
B.保险合同有效,但被保险人责任终止
C.保险事故明显不属于投保人所投保险种的保险责任(如意外险合同,事故为疾病),或者该责任已经终止
D.系统内未查到与出险人相关的任何保险合同
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A.出险时间不在保险合同有效期间(包括宽限期)内
B.保险合同有效,但被保险人责任终止
C.保险事故明显不属于投保人所投保险种的保险责任(如意外险合同,事故为疾病),或者该责任已经终止
D.系统内未查到与出险人相关的任何保险合同
第1题
A.出险时间在宽限期内
B.保险合同有效,但被保险人责任终止
C.系统内未查询到被保险人的任何保险合同
D.其他明显不属于保险责任范围的情况
E.投保意外险合同,事故为疾病
第8题
A.销售过程中,如已知客户车辆出险还未报案,严禁引导客户先承保再报案
B.销售过程中,严禁带有引导客户骗保、诈保的话术
C.销售过程中,如已知客户车辆出险还未报案,需引导客户先承保在报案
D.针对报案问题,销售人员需告知客户出险后请第一时间拨打95510报案
第10题
A.出险报案—现场查勘—核赔与支付赔款
B.现场查勘—出险报案—核赔与支付赔款
C.核赔与支付赔款—出险报案—现场查勘
D.出险报案—核赔与支付赔款—现场查勘
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