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[单选题]

发生保险事故的理赔程序,正确的是__()

A.出险报案—现场查勘—核赔与支付赔款

B.现场查勘—出险报案—核赔与支付赔款

C.核赔与支付赔款—出险报案—现场查勘

D.出险报案—核赔与支付赔款—现场查勘

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第1题

赔案周期是保险事故案件处理的周期,是指从()到保险公司向被保险人支付赔款的期间

A.投保

B.交保费

C.现场查勘

D.保险事故发生

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第2题

未经现场(或第二现场)查勘,对于不属于投保险别或险种出险的赔案进行()

A.立案注销

B.报案注销

C.零结案

D.拒赔

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第3题

车险线上理赔的考核口径()

A.视频查勘量/简易赔案量

B.视频查勘+自助理赔/报案量

C.视频查勘+自助理赔/简易赔案量

D.自助理赔/报案量

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第4题

核赔环节工作要求()

A.准确核定保险责任,审核案件规范性,确认理算金额准确

B.上报案件须当日完成核赔

C.不惜赔,不滥赔

D.把赔款支付给客户

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第5题

根据示范条款,标的车发生全部损失赔款的计算方法是()

A.赔款=(出险时保险车辆的实际价值-被保险人已从第三方获得的赔偿金额)*(1-事故责任免赔率)*(1-绝对免赔率之和)-绝对免赔额

B.赔款=保险金额*事故责任比例*(1-事故责任免赔率)*(1-绝对免赔率)-绝对免赔额

C.赔款=保险金额*(保险金额/新车购置价)*事故责任比例*(1-事故责任免赔率)*(1-绝对免赔率)-绝对免赔额

D.赔款=(保险金额-被保险人已从第三方获得的赔偿金额)*(1-事故责任免赔率)*(1-绝对免赔率之和)-绝对免赔额

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第6题

根据《2007版机车险小额赔案快速处理办法》的规定,下列关于各理赔环节的操作表述正确的有()

A.95500接报案人员应根据案情判断案件的类型,进行标记通知查勘估损人员。

B.查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜,并在最短的时间内赶到现场进行查勘。

C.为了达到快速处理的目的,可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。

D.对适用于小额赔案的案件,财务人员收到客服部门提供的《协议书》后,可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。

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第7题

下列哪些案件需报总公司集中核赔?()

A、 系统内滞留时间超过两年的案件

B、自保车辆出险的案件

C、简易案件

D、超分公司核赔权限的案件

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第8题

以下何种情况时、无赔优系数不进行浮动()。

A.新保或上年赔款次数在3次以下

B.新保或上年发生一次赔款

C.新保或上年出险次数在3次以下

D.新保或上年发生一次出险

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第9题

现场查勘时需要做的工作包括()。

A.现场查勘并拍照

B.确认保险标的,确认保险责任,初步拟定损失金额,门诊案件需了解发生费用情况,缮制查勘单证

C.涉及人伤住院案件调查:确认伤者身份,了解出险原因,查询医疗情况,预估医疗费用,填写相关单证

D.将损失项目及预估的赔付金额录入系统上报核损

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第10题

保险人应当在寿险保险事故发生的当期,按照保险精算确定的金额,提取未决赔款准备金,并确认未决赔款准备金负债。未决赔款准备金包括已发生已报案未决赔款准备金、已发生未报案未决赔款准备金和理赔费用准备金()
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第11题

未决赔案的提取分三个环节()

A.报案环节的初次估损金额

B.核损环节的估损金额调整

C.核赔环节

D.理算环节

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