题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户出险后可以采用哪些方案进行报案()
A.中国人寿寿险APP报案
B.95519和各柜面服务电话报案
C.柜面网点报案
D.委托保险销售人员代为报案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.中国人寿寿险APP报案
B.95519和各柜面服务电话报案
C.柜面网点报案
D.委托保险销售人员代为报案
第3题
A.销售过程中,如已知客户车辆出险还未报案,严禁引导客户先承保再报案
B.销售过程中,严禁带有引导客户骗保、诈保的话术
C.销售过程中,如已知客户车辆出险还未报案,需引导客户先承保在报案
D.针对报案问题,销售人员需告知客户出险后请第一时间拨打95510报案
第4题
A.客户在入院3天内,及时报案
B.客户在出院后3天内,及时报案
C.客户在出院后5天内,及时报案
D.客户在住院后任意时间报案
第5题
A.出险报案—现场查勘—核赔与支付赔款
B.现场查勘—出险报案—核赔与支付赔款
C.核赔与支付赔款—出险报案—现场查勘
D.出险报案—核赔与支付赔款—现场查勘
第6题
A.告知客户系统恢复后再来电报案
B.告知客户直接联系承司报案
C.在应急报案系统报案或作手工登记,然后联系承司做正式报案登记待系统恢复后由承司流转正式案件
D.在应急报案系统报案或作手工登记,系统恢复正常时在系统中补录报案和查勘调度信息
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!