理财师与客户面对面交谈时，应该做到以下几点（）

A.解释

B.停顿

C.手势

D.询问

A.语言

B.语调

C.肢体语言

D.面部表情

A.一边工作一边回答

B.合适的附和与接话

C.漫不经心，左顾右盼

D.表情僵硬

A.距离

B.意见

C.态度

D.地位

A.语速

B.语调

C.声音

D.语气

E.用词

A.情绪和表情

B.情绪和动作

C.动作和表情

D.情绪和语言

A.角色互换

B.仔细倾听

C.客户谈话时可以不认真听

D.鼓励发言

E.只能自己发言

A.注视对方

B.表情自然

C.保持微笑

D.板着黑脸

A.声音适中

B.提倡使用普通话

C.语言清晰简练

D.保持一定距离

A.面对客户

B.严肃

C.心不在焉

D.说话冷淡