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[主观题]

供电企业营业场所外环境的设置应符合《国家电网品牌推广应用手册》的统一要求，设有()防撞条和95598灯箱。

供电企业营业场所外环境的设置应符合《国家电网品牌推广应用手册》的统一要求，设有（)防撞条和95598灯箱。

A.营业厅门楣

B.营业厅铭牌

C.营业时间牌

D.营业厅背景板

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第1题

（）不属于2013年第四版《国家电网公司标识应用手册》营业场所类应用项目。

A.防撞条

B.“95598供电服务热线”双面小型灯箱

C.护栏

D.单据

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第2题

营业场所外设置规范的（）

A.供电企业标志和95598小型灯箱

B.供电企业标志和营业时间牌

C.营业厅铭牌和营业时间牌

D.95598小型灯箱和营业时间牌

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第3题

（）不属于2013年第四版《国家电网公司标识应用手册》营业场所类应用项目。

A.营业时间牌

B.防撞条

C.营业厅背景板

D.铭牌

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第4题

（）不属于2013年第四版《国家电网公司标识应用手册》营业场所类应用项目。

A.竖式灯箱

B.24小时自助营业厅门楣

C.24小时自助服务双面小型灯箱

D.服务卡

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第5题

供电营业厅VI标识推广的6个必选件是：营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时间牌、营业厅背景板、防撞条、95598双面小型灯箱。（)

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第6题

《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定，营业窗口外设置国家电网规定的统一VI标识和（）牌。

A.员工年龄

B.营业面积

C.营业时间

D.卫生检查情况

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第7题

以下（）是供电企业接受客户投诉举报的渠道。

A.95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话

B.营业场所设置意见箱或意见簿

C.信函

D.领导对外接待日

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第8题

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时（)等渠道公开电价、收费标准和服务程序。

A.“95598”网站

B.网上国网App(微信公众号)

C.新闻媒体

D.供电营业场所

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第9题

以下（）是供电企业接受客户投诉举报的渠道。

A.95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话

B.营业场所设置意见箱或意见簿

C.信函

D.“国网江苏省电力公司”公众微信平台

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第10题

供电营业场所的环境要求？

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